L’Autorité Nationale de Régulation du secteur de l’Électricité de Côte d’Ivoire (ANARE-CI) a mené, du 1er au 3 juillet, une campagne d’Information, d’Éducation et de Communication (IEC) dans la région de la Marahoué. Cette tournée de proximité, qui a couvert les villes de Sinfra, Zuénoula et Bouaflé, traduit sa volonté de renforcer ses liens avec les populations et les autorités locales, tout en se faisant mieux connaître.
Lancée à Sinfra le mercredi 1er juillet, la campagne a été présidée par Madame Léopoldine Kragbé, Secrétaire Générale de Préfecture, représentant le Préfet de région Dans son intervention, elle a salué « une initiative qui contribue à rapprocher l’ANARE-CI des citoyens et à favoriser une meilleure compréhension des missions de l’institution ».
Au cours des différentes étapes, l’équipe de l’ANARE-CI a présenté sa mission de protection des intérêts des consommateurs d’électricité et de règlement des litiges. Les séances ont également été l’occasion de sensibiliser les participants sur leurs droits et obligations en matière de consommation d’électricité.
À Zuénoula puis à Bouaflé, où étaient également représentés les départements de Bonon et de Gohitafla, les rencontres ont mobilisé de nombreuses parties prenantes : autorités administratives, élus locaux, leaders communautaires, organisations de la société civile et populations. Les échanges ont principalement porté sur la qualité de la fourniture de l’électricité, l’accès au service, la prise en charge des réclamations et les dispositifs de protection des consommateurs.
Ouverts et constructifs, les débats ont permis à l’ANARE-CI d’apporter des éclaircissements sur les préoccupations exprimées, tout en recueillant les attentes des populations en vue d’améliorer ses interventions.
À travers cette campagne proximité, l’ANARE-CI réaffirme son engagement en faveur d’une régulation efficace du secteur de l’électricité, d’une meilleure information des usagers et d’un service public toujours plus accessible, fiable et durable.